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幫助中心

預(yù)訂常見問題

• 致歉聲明
• 純玩是什么意思？
• 雙飛、雙臥什么意思？
• 單房差是什么？
• 獨(dú)立成團(tuán)可以嗎？

新手上路

• 什么是點(diǎn)評(píng)獎(jiǎng)金？
• 如何獲得旅游現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)？
• 獎(jiǎng)金提現(xiàn)流程。
• 獎(jiǎng)金返現(xiàn)相關(guān)問題。

簽署旅游合同

• 品途旅游公司地址？
• 門市簽約流程。
• 能傳真簽合同嗎？
• 出游可以不簽合同嗎？

訂購須知

• 品途旅游網(wǎng)自組團(tuán)。
• 出境游預(yù)訂須知。
• 國內(nèi)游預(yù)訂須知。
• 會(huì)員注冊(cè)與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則。

付款和發(fā)票

• 是否提供旅游發(fā)票？
• 簽約可以刷卡嗎？
• 我如何獲取發(fā)票？
• 發(fā)票可以寫會(huì)務(wù)費(fèi)嗎？

出游保障

• 優(yōu)質(zhì)，行程消費(fèi)透明！
• 不可抗力退訂保障！
• 特惠，價(jià)格明碼實(shí)價(jià)！
• 愉悅出行，專屬客服！

酒店預(yù)訂

• 酒店預(yù)訂流程
• 酒店預(yù)訂常見問題
• 酒店網(wǎng)上預(yù)訂須知
• 酒店訂單狀態(tài)說明

租車指南

• 租車人資格
• 取車還車流程
• 租車押金
• 保險(xiǎn)責(zé)任

簽證辦理

• 什么是簽證？
• 什么是旅游簽證？
• 旅游簽證的特點(diǎn)？
• 什么是多次往返簽證？
• 什么是商務(wù)簽證？
• 什么是銷簽？
• 什么是拒簽？
• 一般拒簽有哪些原因？
• 拒簽后可以繼續(xù)申請(qǐng)嗎？

景點(diǎn)門票

• 門票預(yù)訂流程
• 門票網(wǎng)上預(yù)訂須知
• 門票訂單狀態(tài)說明

拓展培訓(xùn)

• 品途拓展機(jī)構(gòu)介紹。
• 拓展能帶來啥改善？
• 個(gè)人能參加拓展嗎？
• 品途拓展服務(wù)專業(yè)嗎？

旅游保險(xiǎn)

• 能提供保險(xiǎn)單么？
• 有旅游保險(xiǎn)嗎？保額多少？
• ????出境旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品。
• 境內(nèi)旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品。

出發(fā)前的問題

• 旅行中酒店用房是如何安排？
• 有導(dǎo)游證，請(qǐng)問門票可以減免嗎？
• 電話預(yù)訂好了，我接下來怎樣辦理？
• 我想線路預(yù)訂，該怎么辦？

旅途中的問題

• 旅途中生病了怎么辦？
• 緊急事件怎么辦？
• 緊急事件怎么辦？
• 能不能脫團(tuán)，自己玩？